Solicite información o consulte sobre temas de la competencia de AMV como normativa de autorregulación, modalidades y especialidades de certificación, e información que no esté sujeta a reserva.
Tenga presente que la competencia de AMV en materia de atención de consultas y peticiones se circunscribe a aspectos propios de las normas de autorregulación en el mercado de valores.
En este orden AMV NO ESTÁ FACULTADO LEGALMENTE para atender peticiones relacionadas con, entre otros, los siguientes asuntos:
- Solicitudes de prórrogas o refinanciación de créditos con entidades financieras
- Cobros de cuotas de manejo de tarjetas de crédito y compras no autorizadas
- Información sobre condiciones financieras de créditos con entidades financieras
- Solicitud o aclaraciones sobre extractos de productos bancarios
- Traslados entre regímenes del sistema general de pensiones
- Trámites relacionados con bonos pensionales
Reportes en centrales de riesgo por parte de entidades financieras
