Usted como cliente ¿tiene una queja sobre el asesor o la entidad en la que está invirtiendo relacionada con la asesoría prestada, utilización indebida de sus recursos, entre otras situaciones?

*Recuerde que la queja que usted presente debe estar únicamente relacionada con las actividades del mercado de valores o divisas y dirigirse contra el asesor y/o la entidad en la que tiene sus inversiones.

Tenga presente que AMV NO ESTÁ FACULTADO LEGALMENTE para atender quejas relacionadas con, entre otros, los siguientes asuntos:

  • Cuotas de manejo de tarjetas de crédito y compras no autorizadas
  • Créditos con entidades financieras
  • Extractos de productos bancarios
  • Embargos de cuentas
  • Recaudos de seguridad social
  • Inconformidad con servicios de EPS
  • Reportes en centrales de riesgo por parte de entidades financieras

Si su caso está estrictamente relacionado el mercado de valores o divisas, seleccione a continuación la opción que corresponda según su queja:

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